Privacybeleid

01Je afbeeldingen

When you submit a photo it reaches us over an encrypted connection, is enhanced, and is returned to your browser. Unless you switch image storage off in Settings, the original and the result are then kept in your account. Stored images are private and encrypted, they are held within the European Union, and each one is served only to your own signed-in account.

Your images are never used to train AI models, and we never log image content. They are private to your account and are not accessible to anyone else.

02Verwerking door onze AI-provider

To generate the enhanced result, your image is sent to our AI processing provider for the duration of that request. The provider acts on our behalf for this single purpose, and the transfer is encrypted. The credentials involved are never exposed to your browser.

Volgens de voorwaarden van onze provider wordt de content die we versturen niet gebruikt om zijn modellen te trainen of te verbeteren, en mag die alleen voor een beperkte periode worden bewaard, uitsluitend voor misbruik- en veiligheidsmonitoring.

03Gegevens die we verzamelen

Account data. When you create an account we store your email address and an irreversible hash of your password — never the password itself. If you enable two-factor authentication, we also store the secret needed to verify your codes.

Job metadata. For each enhancement job we also retain metadata: timestamps, input and output byte counts, and the job’s status. This metadata never includes image content and cannot be used to reconstruct an image. We use it to operate the service, enforce fair-use limits, and investigate failures.

Ordermetadata. Bij een aankoop ontvangen we van onze betaalprovider ordergegevens — zoals het ordernummer, het gekochte product en de status — zodat we je toegang kunnen activeren. We ontvangen nooit je volledige betaalgegevens.

04Betalingen

Betalingen worden afgehandeld door Paddle, onze merchant of record. Paddle verwerkt je betaalgegevens (kaart- en factuurgegevens) onder eigen voorwaarden en privacybeleid; die gegevens bereiken onze servers nooit. Wij ontvangen alleen de hierboven beschreven ordermetadata.

05Cookies en lokale opslag

We gebruiken strikt noodzakelijke cookies: JWT-sessiecookies die je ingelogd houden. Ze zijn essentieel voor de werking van de dienst.

Je themakeuze wordt opgeslagen bij je account zodat die je naar elk apparaat volgt, en een kopie blijft in de localStorage van je browser zodat bij het laden meteen het juiste thema verschijnt.

We gebruiken Google Analytics om te begrijpen hoe de dienst wordt gebruikt. Analytics-cookies laden nadat je de cookiemelding hebt bevestigd (of wanneer je bent ingelogd). We gebruiken geen advertentiecookies of marketingpixels.

06E-mail

We versturen uitsluitend transactionele e-mail — bijvoorbeeld links om je wachtwoord te herstellen wanneer je daarom vraagt, en antwoorden wanneer je contact opneemt met support. Verzending gebeurt via Resend, onze e-mailprovider, die het ontvangeradres en het bericht daarvoor verwerkt. We sturen geen reclamemail en delen je adres nooit met adverteerders.

07Wat we nooit doen

Een paar toezeggingen die bepalen hoe de dienst is gebouwd:

• We never make your images public, and every file is served only to your own signed-in account.
• We gebruiken je afbeeldingen of resultaten nooit om AI-modellen te trainen.
• We verkopen of delen je persoonsgegevens nooit met derden voor hun eigen doeleinden.
• We tonen nooit advertenties in de dienst.

08Bewaring en verwijdering

Account data and job metadata are kept for as long as your account exists. To delete your account and the personal data associated with it, email support@pixelyft.com from your account’s email address and we will action the request within a reasonable period. Records our merchant of record is legally required to keep (such as tax and order records) are retained by Paddle according to its own policies.

09Beveiliging

We apply reasonable measures to protect your data: passwords are never stored in a readable form, all traffic is encrypted, and every request for one of your images is checked against your account. No online service can promise absolute security, but your photos are kept private to you and are never made public.

10Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit beleid aanpassen naarmate de dienst zich ontwikkelt. Doen we dat, dan wijzigen we de datum boven aan deze pagina en bij ingrijpende wijzigingen laten we het je weten per e-mail of via een bericht in het product. Blijf je de dienst gebruiken nadat een wijziging ingaat, dan aanvaard je het bijgewerkte beleid.