Informativa sulla Privacy

01Le tue immagini

When you submit a photo it reaches us over an encrypted connection, is enhanced, and is returned to your browser. Unless you switch image storage off in Settings, the original and the result are then kept in your account. Stored images are private and encrypted, they are held within the European Union, and each one is served only to your own signed-in account.

Your images are never used to train AI models, and we never log image content. They are private to your account and are not accessible to anyone else.

02Trattamento da parte del nostro fornitore di IA

To generate the enhanced result, your image is sent to our AI processing provider for the duration of that request. The provider acts on our behalf for this single purpose, and the transfer is encrypted. The credentials involved are never exposed to your browser.

In base ai termini del nostro fornitore, i contenuti che inviamo non vengono usati per addestrare o migliorare i suoi modelli e possono essere conservati solo per un periodo limitato, esclusivamente per il monitoraggio di abusi e sicurezza.

03Informazioni che raccogliamo

Account data. When you create an account we store your email address and an irreversible hash of your password — never the password itself. If you enable two-factor authentication, we also store the secret needed to verify your codes.

Job metadata. For each enhancement job we also retain metadata: timestamps, input and output byte counts, and the job’s status. This metadata never includes image content and cannot be used to reconstruct an image. We use it to operate the service, enforce fair-use limits, and investigate failures.

Metadati dell’ordine. Quando acquisti l’accesso riceviamo dal nostro fornitore di pagamento i dettagli dell’ordine — identificativo, prodotto acquistato e stato — per attivare il tuo accesso. Non riceviamo mai i tuoi dati di pagamento completi.

04Pagamenti

I pagamenti sono gestiti da Paddle, il nostro merchant of record. Paddle tratta le tue informazioni di pagamento (dati della carta e di fatturazione) secondo i propri termini e la propria informativa; tali informazioni non raggiungono mai i nostri server. Noi riceviamo solo i metadati dell’ordine descritti sopra.

05Cookie e archiviazione locale

Usiamo cookie strettamente necessari: cookie di sessione JWT che ti mantengono connesso dopo l’accesso. Sono essenziali al funzionamento del servizio.

La tua scelta del tema è salvata nel tuo account così da seguirti su qualsiasi dispositivo, e una copia resta nel localStorage del browser perché al caricamento compaia subito il tema giusto.

Usiamo Google Analytics per capire come viene usato il servizio. I cookie di analisi si caricano dopo che confermi l’informativa sui cookie (o quando sei connesso). Non usiamo cookie pubblicitari né pixel di marketing.

06E-mail

Inviamo solo e-mail transazionali — per esempio i link di reimpostazione della password quando li richiedi e le risposte quando contatti l’assistenza. L’invio è gestito da Resend, il nostro fornitore e-mail, che tratta l’indirizzo del destinatario e il messaggio per questa finalità. Non inviamo e-mail pubblicitarie e non condividiamo mai il tuo indirizzo con inserzionisti.

07Ciò che non facciamo mai

Alcuni impegni che definiscono come è costruito il servizio:

• We never make your images public, and every file is served only to your own signed-in account.
• Non usiamo mai le tue immagini o i tuoi risultati per addestrare modelli di IA.
• Non vendiamo né condividiamo mai i tuoi dati personali con terzi per finalità proprie.
• Non mostriamo mai pubblicità nel servizio.

08Conservazione ed eliminazione

Account data and job metadata are kept for as long as your account exists. To delete your account and the personal data associated with it, email support@pixelyft.com from your account’s email address and we will action the request within a reasonable period. Records our merchant of record is legally required to keep (such as tax and order records) are retained by Paddle according to its own policies.

09Sicurezza

We apply reasonable measures to protect your data: passwords are never stored in a readable form, all traffic is encrypted, and every request for one of your images is checked against your account. No online service can promise absolute security, but your photos are kept private to you and are never made public.

10Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare questa informativa con l’evolversi del servizio. In tal caso cambieremo la data in cima alla pagina e, per modifiche sostanziali, ti avviseremo via e-mail o con un messaggio nel prodotto. Continuare a usare il servizio dopo l’entrata in vigore equivale ad accettarla.