Política de Privacidad

01Tus imágenes

When you submit a photo it reaches us over an encrypted connection, is enhanced, and is returned to your browser. Unless you switch image storage off in Settings, the original and the result are then kept in your account. Stored images are private and encrypted, they are held within the European Union, and each one is served only to your own signed-in account.

Your images are never used to train AI models, and we never log image content. They are private to your account and are not accessible to anyone else.

02Tratamiento por nuestro proveedor de IA

To generate the enhanced result, your image is sent to our AI processing provider for the duration of that request. The provider acts on our behalf for this single purpose, and the transfer is encrypted. The credentials involved are never exposed to your browser.

Según las condiciones de nuestro proveedor, el contenido que enviamos no se utiliza para entrenar ni mejorar sus modelos, y solo puede conservarse durante un periodo limitado, únicamente para la supervisión de abusos y seguridad.

03Información que recogemos

Account data. When you create an account we store your email address and an irreversible hash of your password — never the password itself. If you enable two-factor authentication, we also store the secret needed to verify your codes.

Job metadata. For each enhancement job we also retain metadata: timestamps, input and output byte counts, and the job’s status. This metadata never includes image content and cannot be used to reconstruct an image. We use it to operate the service, enforce fair-use limits, and investigate failures.

Metadatos del pedido. Cuando compras acceso recibimos de nuestro proveedor de pagos los detalles del pedido — identificador, producto comprado y estado — para poder activar tu acceso. Nunca recibimos tus datos de pago completos.

04Pagos

Los pagos los gestiona Paddle, nuestro merchant of record. Paddle trata tu información de pago (datos de la tarjeta y de facturación) conforme a sus propios términos y política de privacidad; esa información nunca llega a nuestros servidores. Nosotros solo recibimos los metadatos del pedido descritos arriba.

05Cookies y almacenamiento local

Usamos cookies estrictamente necesarias: cookies de sesión JWT que te mantienen conectado tras iniciar sesión. Son imprescindibles para que el servicio funcione.

Tu elección de tema se guarda en tu cuenta para que te acompañe en cualquier dispositivo, y se conserva una copia en el localStorage de tu navegador para que el tema correcto aparezca de inmediato al cargar.

Usamos Google Analytics para entender cómo se usa el servicio. Las cookies de analítica se cargan tras aceptar el aviso de cookies (o cuando has iniciado sesión). No usamos cookies publicitarias ni píxeles de marketing.

06Correo electrónico

Enviamos únicamente correos transaccionales — por ejemplo enlaces de restablecimiento de contraseña cuando los solicitas y respuestas cuando contactas con soporte. El envío lo realiza Resend, nuestro proveedor de correo, que trata la dirección del destinatario y el mensaje con esa finalidad. No enviamos correo publicitario y nunca compartimos tu dirección con anunciantes.

07Lo que nunca hacemos

Algunos compromisos que definen cómo está construido el servicio:

• We never make your images public, and every file is served only to your own signed-in account.
• Nunca usamos tus imágenes ni tus resultados para entrenar modelos de IA.
• Nunca vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para sus propios fines.
• Nunca mostramos anuncios en el servicio.

08Conservación y eliminación

Account data and job metadata are kept for as long as your account exists. To delete your account and the personal data associated with it, email support@pixelyft.com from your account’s email address and we will action the request within a reasonable period. Records our merchant of record is legally required to keep (such as tax and order records) are retained by Paddle according to its own policies.

09Seguridad

We apply reasonable measures to protect your data: passwords are never stored in a readable form, all traffic is encrypted, and every request for one of your images is checked against your account. No online service can promise absolute security, but your photos are kept private to you and are never made public.

10Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política a medida que evolucione el servicio. Cuando lo hagamos, cambiaremos la fecha en la parte superior de esta página y, en cambios importantes, te avisaremos por correo o con un mensaje en el producto. Si sigues usando el servicio después de que la actualización entre en vigor, la aceptas.