سياسة الخصوصية

01صورك

When you submit a photo it reaches us over an encrypted connection, is enhanced, and is returned to your browser. Unless you switch image storage off in Settings, the original and the result are then kept in your account. Stored images are private and encrypted, they are held within the European Union, and each one is served only to your own signed-in account.

Your images are never used to train AI models, and we never log image content. They are private to your account and are not accessible to anyone else.

02المعالجة عبر مزوّد الذكاء الاصطناعي لدينا

To generate the enhanced result, your image is sent to our AI processing provider for the duration of that request. The provider acts on our behalf for this single purpose, and the transfer is encrypted. The credentials involved are never exposed to your browser.

بموجب شروط المزوّد، لا يُستخدم المحتوى الذي نرسله لتدريب نماذجه أو تحسينها، ولا يجوز الاحتفاظ به إلا لفترة محدودة ولغرض مراقبة إساءة الاستخدام والسلامة فقط.

03المعلومات التي نجمعها

Account data. When you create an account we store your email address and an irreversible hash of your password — never the password itself. If you enable two-factor authentication, we also store the secret needed to verify your codes.

Job metadata. For each enhancement job we also retain metadata: timestamps, input and output byte counts, and the job’s status. This metadata never includes image content and cannot be used to reconstruct an image. We use it to operate the service, enforce fair-use limits, and investigate failures.

بيانات وصفية عن الطلب. عند شرائك الوصول، نتلقّى تفاصيل الطلب من مزوّد الدفع — مثل معرّف الطلب والمنتج المشترى وحالته — كي نفعّل وصولك. ولا نتلقّى مطلقًا تفاصيل الدفع الكاملة الخاصة بك.

04المدفوعات

تتولّى Paddle معالجة المدفوعات بصفتها merchant of record لدينا. وتعالج Paddle معلومات الدفع الخاصة بك (بيانات البطاقة والفوترة) بموجب شروطها وسياسة الخصوصية الخاصة بها؛ ولا تصل تلك المعلومات إلى خوادمنا مطلقًا. ولا نتلقّى سوى البيانات الوصفية للطلب الموضّحة أعلاه.

05ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية: ملفات جلسة JWT التي تُبقيك مسجّل الدخول. وهي أساسية لعمل الخدمة.

يُحفظ اختيارك للسمة في حسابك كي يرافقك على أي جهاز، وتبقى نسخة في التخزين المحلي للمتصفح ليظهر المظهر الصحيح فورًا عند التحميل.

نستخدم Google Analytics لفهم كيفية استخدام الخدمة. تُحمَّل ملفات تعريف ارتباط التحليل بعد تأكيد إشعار ملفات تعريف الارتباط (أو عند تسجيل الدخول). لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية ولا بكسلات تسويقية.

06البريد الإلكتروني

لا نرسل سوى رسائل المعاملات — مثل روابط إعادة تعيين كلمة المرور عند طلبك لها، والردود عند تواصلك مع الدعم. ويتولّى التسليم مزوّد البريد لدينا Resend، الذي يعالج عنوان المستلم والرسالة لهذا الغرض. ولا نرسل رسائل إعلانية ولا نشارك عنوانك مع المعلنين مطلقًا.

07ما لا نفعله أبدًا

بعض الالتزامات التي تحدّد كيفية بناء الخدمة:

• We never make your images public, and every file is served only to your own signed-in account.
• لا نستخدم صورك أو نتائجك مطلقًا لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.
• لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نشاركها مع أطراف ثالثة لأغراضها الخاصة.
• لا نعرض إعلانات داخل الخدمة مطلقًا.

08الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

Account data and job metadata are kept for as long as your account exists. To delete your account and the personal data associated with it, email support@pixelyft.com from your account’s email address and we will action the request within a reasonable period. Records our merchant of record is legally required to keep (such as tax and order records) are retained by Paddle according to its own policies.

09الأمان

We apply reasonable measures to protect your data: passwords are never stored in a readable form, all traffic is encrypted, and every request for one of your images is checked against your account. No online service can promise absolute security, but your photos are kept private to you and are never made public.

10التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة مع تطوّر الخدمة. وعندما نفعل، سنغيّر التاريخ أعلى هذه الصفحة، وسنُعلمك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو برسالة داخل المنتج. واستمرارك في استخدام الخدمة بعد سريان التغيير يعني قبولك السياسة المحدَّثة.