นโยบายการคืนเงิน

01สิ่งที่ขอคืนเงินได้

การยกเลิกจะหยุดการต่ออายุครั้งถัดไป การใช้งานของคุณดำเนินต่อจนสิ้นสุดรอบที่ชำระไว้แล้ว และไม่มีการเรียกเก็บเพิ่ม คุณยกเลิกได้ทุกเมื่อจากแท็บการชำระเงินในบัญชีของคุณ

ขอคืนเงินได้ภายใน 14 วันหลังการเรียกเก็บรายเดือนครั้งแรกเท่านั้น ใน 7 วันแรกคุณจะได้รับคืนตามมูลค่าเครดิตที่ยังไม่ได้ใช้ หากยังไม่ได้ใช้เครดิตของเดือนนั้นเลยจะคืนเต็มจำนวน ตั้งแต่วันที่ 8 ถึงวันที่ 14 ใช้การคำนวณเดียวกันแต่จำกัดไม่เกินครึ่งหนึ่งของยอดเรียกเก็บ และคุณจะได้รับจำนวนที่ต่ำกว่า

หลังวันที่ 14 ไม่มีรายการเรียกเก็บใดที่คืนเงินได้ รวมถึงการต่ออายุรายเดือนครั้งต่อ ๆ ไป การยกเลิกก่อนการต่ออายุคือวิธีเลี่ยงการเรียกเก็บครั้งถัดไป ขอคืนเงินได้หนึ่งครั้งต่อบัญชี Paddle จะอนุมัติการคืนเงินทุกครั้งก่อนที่เงินจะถูกส่งคืน และการคืนเงินเต็มจำนวนจะสิ้นสุดสิทธิ์การเข้าถึงที่จ่ายไว้

02วิธียื่นคำขอคืนเงิน

เมื่อลงชื่อเข้าใช้แล้ว ให้ขอคืนเงินจากการตั้งค่า → การเรียกเก็บเงิน หากไม่มีตัวเลือกบริการตนเอง ให้ส่งอีเมลจากบัญชีของคุณไปที่ support@pixelyft.com พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อ Paddle

03การดำเนินการและระยะเวลา

การคืนเงินที่ได้รับอนุมัติจะออกผ่าน Paddle กลับไปยังวิธีชำระเงินเดิมของคุณ หลังออกรายการแล้ว เงินมักถึงภายใน 5–10 วันทำการ ขึ้นอยู่กับธนาคารหรือผู้ออกบัตรของคุณ

04การใช้งานอย่างเป็นธรรม

เราอาจปฏิเสธการคืนเงินหากบัญชีละเมิดข้อกำหนดการใช้บริการของเรา เช่น เนื้อหาที่ไม่เหมาะสมหรือความพยายามหลบเลี่ยงข้อจำกัดของบริการ หรือหากเราพบรูปแบบการซื้อและขอคืนเงินซ้ำ ๆ

05สิทธิตามกฎหมายของคุณ

ไม่มีข้อความใดในนโยบายนี้ที่จำกัดหรือแทนที่สิทธิผู้บริโภคตามกฎหมายที่คุณมีภายใต้กฎหมายของประเทศที่คุณพำนัก หากกฎหมายท้องถิ่นให้สิทธิที่แข็งแรงกว่านโยบายนี้ ให้ใช้กฎหมายท้องถิ่น