रिफ़ंड नीति

01क्या वापसी योग्य है

रद्द करने से अगला नवीनीकरण रुक जाता है: आपकी पहुँच पहले भुगतान की गई अवधि के अंत तक बनी रहती है और आगे कोई शुल्क नहीं लिया जाता। आप अपने खाते के बिलिंग टैब से कभी भी रद्द कर सकते हैं।

रिफ़ंड आपके पहले मासिक शुल्क के बाद 14 दिनों के भीतर ही मांगा जा सकता है। पहले 7 दिनों में आपको उन क्रेडिट का मूल्य वापस मिलता है जिन्हें आपने उपयोग नहीं किया — यदि उस महीने का कोई क्रेडिट खर्च नहीं हुआ, तो पूरा शुल्क लौटाया जाता है। दिन 8 से दिन 14 तक वही गणना लागू होती है, परंतु शुल्क के आधे तक सीमित; आपको दोनों में से कम राशि मिलती है।

दिन 14 के बाद कोई भी शुल्क वापसी योग्य नहीं है, बाद के मासिक नवीनीकरण भी नहीं — अगला शुल्क टालने का तरीका नवीनीकरण से पहले रद्द करना है। रिफ़ंड प्रति खाता एक बार लिया जा सकता है। कोई भी राशि लौटाने से पहले Paddle हर रिफ़ंड को मंज़ूरी देता है, और पूरा रिफ़ंड उससे मिली पहुँच समाप्त कर देता है।

02रिफ़ंड का अनुरोध कैसे करें

साइन इन करके सेटिंग्स → बिलिंग से रिफ़ंड का अनुरोध करें। यदि स्वयं-सेवा विकल्प उपलब्ध न हो, तो अपने खाते के ईमेल से support@pixelyft.com पर Paddle ऑर्डर नंबर के साथ लिखें।

03प्रक्रिया और समय-सीमा

स्वीकृत रिफ़ंड Paddle के माध्यम से आपके मूल भुगतान माध्यम पर जारी किए जाते हैं। जारी होने के बाद पैसा आमतौर पर 5–10 कार्यदिवसों में पहुँचता है, जो आपके बैंक या कार्ड जारीकर्ता पर निर्भर करता है।

04उचित उपयोग

यदि खाते ने हमारी सेवा शर्तों का उल्लंघन किया है — उदाहरण के लिए अपमानजनक सामग्री या सेवा सीमाओं को टालने के प्रयास — या यदि हमें बार-बार खरीद-और-रिफ़ंड का पैटर्न दिखता है, तो हम रिफ़ंड अस्वीकार कर सकते हैं।

05आपके कानूनी अधिकार

इस नीति में कुछ भी आपके निवास देश के कानून के तहत प्राप्त वैधानिक उपभोक्ता अधिकारों को सीमित या प्रतिस्थापित नहीं करता। जहाँ स्थानीय कानून आपको इस नीति से अधिक मजबूत अधिकार देता है, वहाँ स्थानीय कानून लागू होगा।